Дмитрий
22 марта 2018 г.
обращался несколько раз, советую! делают на совесть
Ответ представителя сервисного центра
СПАСИБО ЗА ОТЗЫВ)
Мария
09 марта 2018 г.
Молодцы ребята! Так держать,всё качественно и быстро делают.Всегда помогут советом.Удачи вам!!!
Ответ представителя сервисного центра
СПАСИБО ЗА ОТЗЫВ.
Александр
18 января 2018 г.
Спасибо за быструю работу остались довольны почистили ноутбук и поменяли вентилятор уже забыли как тихо он работал.
Ответ представителя сервисного центра
СПАСИБО ЗА ОТЗЫВ
Наталия
19 декабря 2017 г.
Сдали в ремонт планшет ребёнка 20 июня 2017 года. Ждали контролер, так и не дождались. Забрали планшет, сходили в другой сервис. Там еам сказали, что внутри все раскурочено и нет даже вебкамеры. Планшет, к слову, новый, меньше года ему. Вернулись в Хайтек разбираться. Мастер не отрицал. Поговорили, договорились, что вопрос решится. Это был уже октябрь. Дело началось в июне. Заходила в ноябре, мне сказали, что это не пирог печь, работа с техникой дело серьёзное и долгое. Вот уже 19 декабря. Прошло полгода. Жду ответа.
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо за отзыв!
Здравствуйте Наталия, да действительно планшет Вы принесли на ремонт 20 июня с проблемой –«не включается», нами была проведена диагностика и выявлена : «неисправность контроллера питания» и причиной этому послужил «разьем питания», к сожалению контроллер питания в России у наших поставщиков отсутствовал и Вам было предложено подождать 1-1,5 месяца и заказать контроллер из Китая на что Вы согласились. В августе Вы решили забрать планшет, он находился в разобранном виде (ожидание запчастей), в спешке забыли поставить веб камеру (была возвращена в прежнее состояние). С августа планшет находился у Вас .
В следующий раз Вы пришли в конце ноября оставили планшет на замену контроллера и забрали его 19 декабря. Следует отметить, что заказанные запчасти, замена разъема и диагностика Вам обошлась бесплатно.
С Уважением СЦ «Хайтек»
Карина
17 октября 2017 г.
15.10.2017 принесла на ремонт телефон, после падения не включался, попросила сделать побыстрее 16.10 уже отремонтировали. Спасибо за срочность, надеюсь проработает долго, гарантия 3 месяца я осталась довольна, можно обращаться.
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо за отзыв!
Святослав
06 февраля 2017 г.
Очень рад, что нашел сервис в котором постоянно ремонтирую свою технику, могу посоветовать своим знакомым, первый раз обратился год назад с планшетом, сервис рядом с домом очень удобно, планшет починили, затем приносил на профилактику ноутбук (глючил, грелся), затем знакомые просили помочь с их техникой и так я стал постоянным клиентом этого сервиса. могу сказать. что лишних денег не берут, иногда делают вообще бесплатно, помогают советами, могу позвонить в любое время просто за консультацией, меня все устраивает, за год успел проверить.! В общем обращайтесь не пожалеете!
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо за отзыв.
Парасиди Константин
02 февраля 2017 г.
Ремонтировали мой телевизор samsung UE40D5000PW он не включался, отремонтировали за 2дня сумма 3500, гарантия 6месяцев я очень доволен, работает без нареканий. Спасибо будем обращаться.
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо за отзыв,
Диана
09 января 2017 г.
Отремонтировали телефон sony z3 compact причем 2 раза меняли экран, ребенок разбивал оба раза, запчасти в наличии, качество хорошее экран работает отлично, подарили защитное стекло на телефон, спасибо, очень довольна.
Ответ представителя сервисного центра
спасибо за отзыв.
Александр
26 ноября 2016 г.
Сломался ноутбук асус и после неудачного обращения в один из сервисных центров, где мне не смогли помочь, отдали его этим ребятам. В результате получили квалифицированную помощь и чуткое отношение. Побольше бы таких специалистов, да и просто людей. Спасибо за отремонтированный ноут! Мне, как инвалиду, это очень важно.
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо за отзыв!) После таких отзывов будем работать еще лучше и с улыбкой))) постараемся больше не затягивать с ремонтом так как получилось с вашим ноутбуком!)
Анастасия
24 сентября 2016 г.
Очень внимательное, вежливое отношение к клиентам. Оперативное обслуживание. Спасибо.
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо за отзыв.
Максим
19 сентября 2016 г.
Ремонтировал свои фотоаппараты (менял обьективы) в других сервисах в ремонте отказали т.к нет запчастей и сказали что проще купить новые. Ждал запчасти около месяца, но цена этого стоила, все фотоаппараты работают, гарантию дали, надеюсь прослужат долго, по крайней мере в разы дешевле чем новые покупать. Спасибо, очень благодарен
Ответ представителя сервисного центра
В данном случае вам решать, что сделать проще, мы делаем свою работу.
Приятно что вас порадовала стоимость. Спасибо за отзыв, обращайтесь!
Олег
31 августа 2016 г.
Обратился в данный сервис совсем не с цифровой техникой.... стабилизатор Peсанта, это помоему единственный сервис который согласился его отремонтировать, сам я приехал с Дивноморска, скажу больше специалист помог дотащить этот 90кг-ый стабилизатор, ремонт занят неделю так как пришлось ждать запчасти с Ростова, меня это очень обрадовало думал на месяц....забуду минимум, цена вполне устроила, качество проверить успел, немного больше месяца проверял, все отлично .Спасибо вам за профессионализм, буду обращаться не только с тяжеловесами.
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо за отзыв! Обращайтесь)
Ольга
29 августа 2016 г.
27 августа 2016г. сдала в ремонт планшет (проблемы с батареей). Сделали только 29 августа (поменяли батарею). Названивала сама, мне никто не соизволил позвонить. Если бы сама не звонила неизвестно сколько бы делали. Для проверки приносила свою зарядку на 2 ампера. Когда забирала не проверила, вечером ставя планшет на зарядку обратила внимание, что она сильно греется. Она оказалась на 1,55 ампера. Не знаю случайность это или нет. Завтра пойду разбираться. Сервис ужасный. Никогда к ним больше не обращусь и знакомым не посоветую.
Ответ представителя сервисного центра
Ваш планшет отремонтировали за 3-4 часа!
Уважаемая Ольга! По документам в нашем сервисе, как и в большинстве других подобных сервисах диагностика неисправности производится в срок до 3 рабочих дней, но как правило, мы идем на встречу клиентам и проводим диагностику намного быстрее (1-2дня) . Вы принесли планшет в субботу (27,08,2016) были поставлены в известность, что у нас не было света (отключение электроэнергии не по нашей вине), следует добавить, что точной проблемы вашего планшета вы не знали на момент вашего обращения, т.е требовалась диагностика! Так же Вас уведомили, что воскресенье-у нас выходной день, в связи с чем Вам было предложено забрать ваш планшет на выходные и принести его в понедельник, однако Вы отказались и СОГЛАСИЛИСЬ, что планшет останется в сервисе до понедельника (и в понедельник он будет диагностироваться 29 августа). В понедельник в 12:00 ваш планшет был не только продиагностирован, но и отремонтирован. Ваше замечание, что вам никто не звонил звучит очень странно, с учетом наших договоренностей.
По поводу зарядного устройства вы сами прекрасно видели, что у нас их большое количество и все одинаковые, но вам ее сразу же поменяли, за что извинились.
С Уважением СЦ ХайТек!
Анастасия Горланова
16 августа 2016 г.
Спасибо за быструю работу, утром принесла в обед позвонили сказали причину, почему не работает телефон, вечером я его уже забрала рабочим, поменяли кучу запчастей, старые запчасти отдали, неделю работает без нареканий, в подарок дали защитное стекло, меня это тоже очень обрадовало)) спасибо еще раз!
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо за отзыв!)
Наталия
12 августа 2016 г.
Сломался планшет ребёнка. В позитронике вытрепали все нервы за 4 месяца всякого ремонта. В итоге планшет сломался опять. Тут в почтовом ящике вижу рекламу этого сервисного центра. Мастер починил наш планшет за 1 день. Такого ещё в моей жизни не встречалось. Теперь только к Вам! Спасибо, вернули к жизни планшет, за внимальность, за скорость! Огромное спасибо! Будем обращаться к Вам не раз!Спасибо
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо Наталия за отзыв!
Рафаэль
10 августа 2016 г.
Полетел ноутбук причем рабочий, вся бухгалтерия в нем! без ноутбука как без рук! Привез в сервис попросил сделать как можно быстрее! Оказалось что ноутбук забился пылью и из за этого вырубался, почистили все заработало! Сумма невысокая, быстрые сроки, не успел выйти из сервиса как специалист начал заниматься моим ноутбуком! Спасибо, буду обращаться только к вам.
Ответ представителя сервисного центра
Стараемся) Спасибо за отзыв
Руслан Владимирович
04 августа 2016 г.
Спасибо за быстроту! В обед привез телефон сам остался без связи, обговорили сроки, через 2 часа приехал забрал! Экран ожил, цена в 1500 р меня очень порадовала( думал что попал на тысячи 3 минимум).
Буду обращаться!
P.s Как и обещал купил чехол и защитное стекло!
Ответ представителя сервисного центра
Обращайтесь, всегда будем рады помочь)!
Валера
06 июля 2016 г.
Очень нравится ваш офис и ваше отношение к клиентам, обращался к вам уже 4раза за последние пол-года, честно говорите о дальнейшей судьбе техники (стоит ли пользоваться или лучше присмотреться к чему-нибудь новому) , очень ответственно подходите к мнению клиента, для меня это очень важно. убедился не в первый раз, что вам можно доверять. Несомненно советую вас своим знакомым и желаю вам удачи и успехов во всех делах. Еще раз спасибо.
Ответ представителя сервисного центра
Помним, помним,..))) Спасибо за отзыв
Павел
04 июня 2016 г.
Спасибо за быструю работу специалисту Илье, принес ноутбук через два часа забрал, делаете действительно быстро, аккуратно, а качество проверим временем.
Буду обращаться только к вам! Спасибо.
Ответ представителя сервисного центра
Стараемся делать свою работу на отлично! Обращайтесь, будем очень рады помочь! Спасибо за отзыв!
Ярослав Викторович
22 мая 2016 г.
Анапа тоже вас очень любит! Не зря приехал в ваш славный город! Не успел нагуляться как вы уже все починили! Спасибо вам за понимание и быструю работу! Ноутбук работает цена радует, всем советую. Сначала почитал отзывы потом приехал не разочаровался!
От Ярослава Викторовича! Г.Анапа.
Ответ представителя сервисного центра
Большое спасибо за отзыв) стараемся для вас!
Людмила
04 мая 2016 г.
Не могу сказать что прям супер быстро делают, перепрошивали планшет 3дня, говорили, что ищут прошивку, планшет работает, сумма не высокая, но давайте чуть-чуть поживее, не в обиду.
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо за отзыв, С вашим планшетом действительно пришлось поработать...на Ура, дело в том как мы Вам и говорили, что Ваш планшет в России в принципе не продается и найти на него прошивку достаточно большая проблема, пришлось делать запрос производителю напрямую в Корею, очень долго ждали ответ, в данном случае мы не могли повлиять на сроки. С Уважением СЦ "Хай-Тек".
Сергей
03 мая 2016 г.
Молодцы, делают действительно быстро, Илья очень хороший специалист мне он тоже комп настраивал, Анжелика очаровательная без слов! Ждите! Скоро приеду! Теперь барахлит ноутбук. Надеюсь сработаете также!
Ответ представителя сервисного центра
Обязательно будем стараться! Все для Вас, обращайтесь будем рады помочь. Спасибо за отзыв!)
Александр
03 мая 2016 г.
Очень хороший сервис, ребятки молодцы обьясняю почему:
Относил свой ноутбук на рынок, ноут не включался после падения, вернее включался и сразу вырубался, на рынке сказали нужно менять материнскую плату цена будет в районе 15000 (ЯКОБЫ НА НЕЙ ТРЕЩЕНА), либо предлагали выкупить ноутбук на запчасти за 1000 рублей, я отказался заплатил за диагностику 900р, принес ноутбук в Хайтек, через час позвонили и сказали, что можете забирать он готов, вся проблема была в том, что у меня отошли планки памяти, поэтому он не включался, и еще что-то... не разбираюсь незнаю, в итоге у меня рабочий ноутбук заплатил я только 600рублей за то что мне поставили все на место (диагностику).
Я БЫЛ В ШОКЕ, И В ТОЖЕ ВРЕМЯ ООЧЕНЬ УДИВЛЕН! ПРИЯТНО! СПАСИБО ВАМ ЗА ЧЕСТНОСТЬ ВСЕМ ВАС СОВЕТУЮ!
Ответ представителя сервисного центра
Были рады вам помочь, обращайтесь)
Наталья Александровна
26 апреля 2016 г.
Спасибо огромное ребятам за качественную и быструю работу! Остались только положительные эмоции, особенно от отличного специалиста Ильи и очаровательной Анжелики! Ваш постоянный клиента Наталья Александровна*** (ЦМЖ) *
Ответ представителя сервисного центра
Спасибо Наталья Александровна!))